근래에 몸이 많아 안 좋아 중환자실에 4번 입원하게 되었습니다.
갈 때마다 대기 환자가 많아 1시간 이상식 밖에서 기다리면 무척 힘들고 고통스러웠습니다.
이번에도 입원 후 기초검사, 혈액검사, X-RAY, CT, 내시경 등을 하느라 너무 힘들고 지쳤습니다.
보호자인 아내가 멀리서 근무하느라 중환자실에 늦게 오고 또 일찍 출근하여 밤새 보호자 역할을 못해 많이 힘들었는데, 박은빈 간호사님이 가족과 같이 책임감을 갖고 진심으로 대해주셨습니다.
제가 궁금해하는 사항과 앞으로 검사받아야 할 사항들을 사전에 쉽고 친절하게 설명해 주었습니다.
보호자 없이 혼자 있을 때 따뜻하게 옆을 지켜주었고, 궁금한 질문에도 공감되게 쉽게 알려주셔서 정말 감사했습니다. 퇴원 수속과 퇴원 후의 일상생활에서의 주의점과 약보용 방법, 향후 진료 일정 등도 잘 알려주셔서 환자로 하여금 신뢰를 갖게 해 줬습니다.
중환자실이 무척 바쁘고 힘들 텐데 항상 밝고 따듯하게 대해 주셔서 감사했습니다.
다시금 감사드립니다.
칭찬받은 직원
박은빈칭찬받은 직원
칭찬받은 직원
장소 (부서/병동) |
응급간호팀(ER1 Unit) |
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