#서울아산병원 #이노베이션 #이노베이션챌린지
서울아산병원 이노베이션디자인센터는
병원을 방문하는 환자들에게 긍정적인 경험을 제공하기 위한
이노베이션 챌린지 ‘찾아가는 이노베이션, 실현되는 이노베이션’
전시 행사를 개최했습니다.
이노베이션 챌린지 전시는
디자인씽킹 방법론에 따라 진행한
혁신적이고 다양한 프로젝트와
병원 직원들이 직접 현장에서 발굴하고 제안한
아이디어 적용 사례를 공유하는 자리가 마련됐습니다.
특히 이번 행사에서는 서울아산병원 이노베이션디자인센터가
지난 10년간 진행해 온 서비스 디자인 프로젝트 중
환자와 보호자, 직원들에게 가장 긍정적인 평가를 받은
수술 전 불안감 감소 프로젝트, 감염 제로 프로젝트,
업무 자동화 프로젝트 등의 우수 프로젝트가 소개됐습니다.
이러한 우수 프로젝트 소개 외에도,
이노베이션디자인센터가 운영하는 ‘아이디어 스페이스’ 플랫폼을 통해
직원들이 제안하고 시행한 각종 사례들이 전시됐습니다..
그동안 원내 직원들에게만 공유되던
이노베이션 챌린지는 올해 처음으로 외부에 공개됐으며,
외부 참여자를 위한 부서 및 프로젝트 소개 세미나도 함께 진행됐습니다.
서울아산병원 이노베이션디자인센터는 환자와 직원들의 숨겨진 니즈를 파악하고
긍정적인 환자 경험을 제공하고자 직원들이 현장에서 발굴하는 아이디어를
구체적으로 실현하며 환자와 직원의 만족도를 높여왔습니다.